プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

VPNGZではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。アカウント作成時には、本人確認、アカウントへのアクセス、サブスクリプションとの紐付けに必要なユーザー名およびパスワード認証情報を取り扱います。登録時にメールアドレスの収集を必須とはしていません。アカウント情報は適切に管理してください。

注文記録には、選択したプラン、注文状況、支払いの照合情報、返金処理の記録が含まれます。これらはサブスクリプションの提供、入金確認、紛争対応に使用します。また、課金ルールの適用に必要なサブスクリプションの有効状態とプランの通信量も取り扱います。通信量の記録は、閲覧内容の記録ではありません。

お問い合わせチケットを送信した場合、VPNGZはお客様が任意で提供した問題の説明や添付ファイルを取り扱います。問題の確認に必要な情報だけを提供し、パスワード、支払い情報に含まれる機密情報、サブスクリプションのリンクは隠してください。

ログを記録しない範囲

VPNGZはログを記録しません。ユーザーが閲覧したウェブサイト、閲覧内容、リクエスト本文、閲覧履歴を保存せず、アカウントに紐付く閲覧先の一覧も作成しません。

接続ログを、ユーザーの活動履歴として継続的に保存することはありません。接続の確立や転送に必要な一時的なネットワーク状態は、現在の通信と障害対応にのみ使用し、目的を終えた後に解放します。これらの情報から、後で確認できる閲覧履歴を作成することはありません。アカウント情報、注文情報、通信量の計測データは閲覧ログとは異なり、本ポリシーに従って個別に取り扱います。

この方針は、閲覧先のウェブサイトがお客様を識別できないことを意味するものではありません。第三者アカウントへのログイン、コンテンツの投稿、Cookieの受け入れを行った場合、各プラットフォームは独自の規則に基づいて情報を取り扱うことがあります。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入経路、ボタンの利用状況を把握し、ページの不具合確認やコンテンツの改善に役立てます。解析対象は本サイト上の操作に限られ、サブスクリプションサービスを通じてアクセスした他のウェブサイトを記録するものではありません。ページのURLやお問い合わせ内容にアカウントキーを含めないでください。

Cookieまたはブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。ログイン情報が現在使用中のブラウザーに保存される場合があります。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトしてください。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、本サイトのデータやローカルストレージを削除したりできます。削除後は再ログインや設定の復元が必要になることがあります。また、サーバー上のアカウント情報、注文情報、お問い合わせチケットが自動的に削除されることはありません。

第三者決済と情報の開示

VPNGZでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いは該当する第三者決済サービスまたは決済ネットワークを通じて処理され、認証や取引情報の取り扱いは各第三者の規則に従います。VPNGZは注文状況の確認に、注文識別情報、支払い結果および必要な取引照合情報を使用します。お問い合わせチケットで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済プラットフォーム、閲覧先のウェブサイト、クライアントアプリは、それぞれ独立してデータを取り扱います。VPNGZは個人情報を販売しません。サービスの提供、紛争への対応、適用法令の遵守に必要な範囲でのみ情報を取り扱い、開示します。必要な情報開示を、閲覧活動の記録に拡大することはありません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、照合や紛争対応に必要な期間、および適用法令で定められた期間保存します。お問い合わせチケットやアクセス解析データは、それぞれの目的を果たすために必要な期間のみ保存します。サブスクリプションの終了を理由に、データを無期限に保存することはありません。

アカウント情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせチケット窓口から申請してください。VPNGZはアカウントの所有者を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。申請に関係のない情報を求めることはありません。

データを削除すると、アカウントへのアクセスやサブスクリプションの提供に影響する場合があります。法令により保存が必要な記録、または未解決の紛争に関係する記録は、該当する目的に限って取り扱い、保存の根拠がなくなった後に削除または匿名化します。ブラウザーのデータを消去しても、この申請の代わりにはなりません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合は、このページに改定内容を掲載し、ページ上部の更新年月を変更します。取り扱いの目的、データの範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。同意が必要な場合は、適用される要件に従って別途対応します。

本ポリシーまたは個別のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせチケットからご連絡ください。関連するアカウント情報とご希望の対応内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご覧ください。